Politicas

Politicas de Correo o E-mails

RedTauros LTDA tiene cero tolerancia en su política respecto a correos electrónicos comerciales no solicitados (UCE) y el envió masivo de correo no solicitados (UBE) también conocido como “spam”.

La definición de spam:
Un correo electrónico es “spam” SI:

(1)Uso de la identidad personal de los receptores y envío de contexto irrelevante;
(2)El receptor no ha aceptado a manera verificable, explícitamente permiso para que le sea enviado;
(3)El mensaje aparenta al receptor dar una ventaja desproporcionada por parte del emisor.

Si usted envía cualquier correo electrónico a personas que no le han pedido recibir mensajes, su acción será considerada como “Abuso UCE/UBE”. El origen del envió de dicho correo electrónico es irrelevante. Una vez confirmado el abuso por parte de cualquier cliente de RedTauros LTDA el servicio será suspendido. Un abuso crea una sobrecarga en el servidor y ésta puede desatar efectos negativos que se reflejan en el mal funcionamiento y desempeño del servidor, usted cuando envía Spam crea una alta posibilidad de que nuestro servidor sea puesto en lista negra “blacklist”.

Si su sitio web esta enviando mensajes a suscriptores, esta es una lista de lo que debe hacer:
El número de mensajes permitidos para enviar por hora, por dominio es 350 mensajes.
Usted no debe tratar de esconder, forzar o mal representar al emisor del correo electrónico y el sitio del que corresponde el correo.
El envió de correo masivo deben especificar de forma comprobable el medio por el que han sido obtenidas las direcciones de las personas y debe de indicar la frecuencia de los correos.
Para el envío de mensajes a los suscriptores, usar las horas nocturnas, para no afectar el desempeño de los servidores y afectar la calidad del servicio.
El envió de correo masivo deberá contener mecanismos simples y obvios para terminar la suscripción.
Recomendamos que esto sea en forma de link (enlace - liga) a un sistema y que sólo con un clic se termine; también puede pedir al destinatario responda al email con un asunto específico.

Todas las suscripciones basadas en correos deben de tener información de contacto válida, datos de la organización emisora en el texto de cada correo incluyendo un número telefónico o una dirección física.

Un correo masivo debe de ser solicitado, definiendo que el emisor tiene una existente o probable relación con el receptor también debe poder comprobar que en el pasado estos suscriptores no han estado en desacuerdo con dichos mensajes. La documentación de la relación entre el emisor y el receptor debe estar disponible para una futura revisión por parte de RedTauros LTDA.

Usos prohibidos del sistema de redes y servicios de RedTauros LTDA con respecto a Spam
Envió de Correo electrónico masivo no solicitado (“UBE”,”spam”)
En ninguna forma toleramos que los servidores de RedTauros LTDA sean utilizados como medio para enviar correo masivo.

Las cuentas y servicios de RedTauros LTDA no deben ser utilizadas para reclutar clientes o respuestas de mensajes enviados a otros proveedor de Internet, donde esos mensajes violen estas políticas o las el otro proveedor.

Correr listas de correo no confirmadas

Todas las listas de correo que se corran por clientes de RedTauros LTDA deben ser a través de un sistema doble de confirmación a la suscripción (“Confirmed Opt-in”). El mensaje de confirmación recibido de cada propietario de la cuenta de correo debe de ser conservado en archivo por la duración de la existencia de la listas de correo. La compra de listas de correos electrónicos de terceras personas para envíos de cualquier dominio hospedado en RedTauros LTDA, o con referencia a cualquier cuenta de RedTauros LTDA, está prohibida.

Operar una cuenta en nombre de, o en conexión con, o la reventa de cualquier servicio a, personas o firmas listadas en la base de datos de Spamhaus Register ó Known Spam Operations (ROKSO) en www.spamhaus.org esta prohibido.

Nosotros recibimos reportes automáticos de Spamhaus, AOL y SpamCop sobre los rangos de nuestras IP. Si hay mas de tres quejas referentes a su sitio en un día, el sitio será suspendido hasta una resolución/explicación se realice.